Como fazer a consulta do andamento do processo do INSS

O Instituto Nacional do Seguro Social, popularmente conhecido como INSS, é o órgão do governo responsável por pagar uma série de benefícios à população brasileira.

Diariamente, milhares de pessoas em todo o país entram com recursos junto à instituição, cada qual relacionado a uma demanda específica. Após fazer o pedido, os segurados precisam consultar o andamento do processo do INSS para saber se ele foi aprovado ou recusado.

Consulta pela internet

No passado, toda consulta deveria ser feita pessoalmente nos postos do INSS. Isso quer dizer que a pessoa interessada em fazer o acompanhamento era obrigada a comparecer em uma das agências credenciadas. Além de pouco eficiente, esse sistema cooperava para a formação das filas gigantescas nas unidades.

Felizmente, porém, o sistema passou por um processo de modernização e começou a oferecer o acompanhamento completo pela internet. O beneficiário precisa apenas de um computador e de acesso à rede para realizar todas as etapas da consulta.

Se você não conhece os procedimentos, a partir de agora vamos apresentar um tutorial passo-a-passo ensinando a consultar o andamento do processo do INSS. Veja como funciona.

Passo a passo para realizar a consulta no INSS

Os processos do INSS podem se referir a diversos assuntos. Os mais solicitados são:

• Requerimento de pensões.
• Aposentadoria por idade
• Aposentadoria por tempo de contribuição.
• Auxílio-doença.

Para fazer a consulta, você deve seguir os passos a seguir:

1. Acesse o site da Previdência Social pelo endereço http://www1.previdencia.gov.br/crps/index1.asp.

2. Neste momento você deve escolher entre as opções “Débito” ou “Benefício” (no caso daqueles processos referentes aos benefícios do INSS). Para cada uma das consultas é preciso preencher informações específicas.

Débito

Na página seguinte, você precisa digitar as informações solicitadas:

• Número do processo.
• Notificação Fiscal de Lançamento de Débitos (NFLD) ou Auto de Infração (AI).
• CNPJ do empregador.
• Nome Completo.
• Fato Gerador (nesse caso é necessário selecionar uma das opções apresentadas).

Em seguida, clique em “Pesquisar” para fazer a consulta.

Benefício

No caso dos processos referentes a benefícios, as informações são outras:

• Número do processo.
• Número do benefício
• CPF do titular do benefício.

Em seguida, basta clicar em “Pesquisar”.

Revisão do benefício

O INSS também disponibiliza a consulta de processos relacionados à revisão do benefício. O passo a passo é um pouco diferente, pois neste caso o site a ser consultado é o do Dataprev. O endereço é https://www8.dataprev.gov.br/cassso/login.

Para utilizar essa opção, você precisa ter um login de acesso, que é o CPF do titular, acompanhado de uma senha. Dentro do sistema você consegue fazer a consulta do processo de revisão do benefício.

Consulta do processo pelo aplicativo do INSS

Outra maneira de consultar o andamento do processo do INSS é através do aplicativo disponível para smartphones e tablets.

O nome do app é “e-recursos”, e pode ser baixado tanto a App Store, no caso dos aparelhos da Apple, quanto no Google Play para aqueles aparelhos que tenham o sistema Android.

Após instalar, você precisa seguir um passo-a-passo bem simples para fazer a consulta. Veja como funciona:

1. Abra o aplicativo e digite o número do CPF, número do protocolo, e também o número do benefício.

2. Clique em “Consultar” e aguarde até ser redirecionado para a página seguinte.

3. A próxima tela vai apresentar todas as informações referentes ao número de protocolo que você digitou.

Essas foram as informações para você aprender a fazer a consulta do andamento do processo do INSS pela internet. Se elas foram úteis para você, compartilhe com seus amigos no Facebook ou clique no botão “Curtir”. E caso você tenha alguma dúvida, escreva a sua pergunta na seção de comentários.