Com objetivo de atender os segurados de forma prática e eficiente, a Previdência Social possui uma ampla rede com postos instalados em todos os estados brasileiros. Caso precise realizar qualquer operação no INSS, você terá inúmeras opções para encontrar a agência mais próxima da sua residência.
No entanto, mesmo com centenas de pontos de operação disponíveis para a população, diariamente milhares de pessoas precisam comparecer aos locais de atendimento. Inevitavelmente, essa rotina acaba gerando algumas filas e um tempo maior para realizar os serviços.
Agendamento
Para amenizar esses transtornos e prestar um atendimento mais cômodo aos brasileiros, a Previdência criou um sistema extremamente prático de agendamento do INSS pelo telefone. Ao utilizar a Central 135, você pode marcar o dia e a hora para ser atendido em qualquer unidade da Previdência Social, desde que haja vaga disponível para o serviço desejado.
Como agendar
Para fazer o seu agendamento, você precisa realizas os procedimentos a seguir:
1. Ligue para o número 135
2. Digite o CPF do beneficiário
3. Escolha a opção 5 para falar com um atendente e agendar
Ao ligar, você deve ter os seguintes documentos em mãos:
- Número de inscrição na Previdência Social ou número do PIS/PASEP/NIT do beneficiário
- CNPJ ou CPF do empregador
- Número do RG e do CPF do beneficiário
- Número do benefício (caso o beneficiário estiver recebendo auxílio-doença)
- Papel e caneta para anotar as informações do agendamento
Serviços disponíveis
O atendimento telefônico disponibiliza o agendamento para os principais serviços oferecidos pelas agências da Previdência Social. Utilizando esse sistema, você pode dar entrada nas solicitações abaixo:
- Aposentadoria
- Auxílio-reclusão
- Benefício Assistencial
- Pecúlio
- Pensão por morte
- Salário-maternidade
- Certidão de Tempo de Contribuição (CTC)
Além disso, a Central 135 também oferece serviços que vão muito além do agendamento, permitindo que você realize outras operações sem sair do conforto da sua casa. A lista completa de opções inclui:
- Inscrição do Contribuinte
- Marcação de Pedido de Prorrogação e Pedido de Reconsideração
- Informações sobre a situação do benefício
- Requerimento de Auxílio-Doença
- Consulta das perícias agendadas
- Verificação da data de pagamentos de benefício
- Informações sobre os serviços da Previdência Social
- Possibilidade de fazer reclamação, elogio, denúncia e sugestão para a Ouvidoria da Previdência Social
Se essa informações sobre o agendamento do INSS foi útil para você, clique no botão “Curtir” ou compartilhe com seus amigos no Facebook. E se você tiver alguma dúvida, escreva sua pergunta na seção de comentários.